ようこそ公立宇出津総合病院へ

公式ブログを移転しました。

公立宇出津総合病院公式ブログは移転しました。
下記までアクセスをお願いいたします。
（公式ホームページ内「看護師の里　日記」）

http://www.hospitalnet.jp/kangobu/nikki.php

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[2015/07/31 11:12] | お知らせ | コメント(0)

平成２７年度が始まりました。

４月１日（水）、持木町長を迎え、
新規採用職員への辞令交付式、そして年度始め式が行われました。

今年度新たに医師１名、看護師１名、理学療法士２名が加わりました。
みなさまよろしくお願いします。

[2015/04/02 11:43] | 病院の出来事 | コメント(0)

こどもみらいセンターから避難（訓練）。

３月１８日（水）、宇出津地内にある「こどもみらいセンター」を
利用している子供たちが、津波が発生したとの想定の下、
当院への避難訓練を行いました。

少しでも高い所へ避難するという訓練という事で、
子供たちは近くにある当院の３階まで階段を使って駆け上がり、
避難経路を示すなど当院看護師も協力をする中、
６分ほど掛けて目的地まで到着しました。

[2015/03/20 08:37] | 病院の出来事 | コメント(0)

医療安全管理研修会を行いました。

１月２３日（金）、２６日（月）のそれぞれ午後５時３０分から、
職員対象の医療安全管理研修会を開催しました。

今回は講師を迎え「医療現場におけるクレーム対応」について講義を受けました。

医療現場において苦情やクレームの原因となるものの８割は
コミュニケーション・接遇であり、逆にその部分が良ければ患者さまの満足度や安心感が高まり、
評価されるそうです。

また、分かりにくい専門用語を使い、
否定的に話すなど医療現場ではありがちな接し方にも注意が必要です。
「恐れいりますが」「失礼ですが」などの好感を持たれるクッション言葉を組み入れる事も
大切になります。

お話の最後に、

①場所を変える　②人を代える　③時間を変える

というクレーム対応の「三変法則」を教えていただきました。
我々が注意していてもクレームが増加しているという現在の状況があります。
経済の後退、社会保障への不安や、医療費の抑制策といった社会的背景によって
いつ何時クレーム対応に追われてもおかしくありません。
この「三変法則」を実施する事により、
他の患者様への迅速で適切な医療の提供ができると思われます。

[2015/01/27 11:11] | 病院の出来事 | コメント(0)

外科外来増築工事が完了しました。

外科外来増築工事に伴いまして、
患者さまには大変ご迷惑をおかけしておりましたが、
この度無事に工事が完了いたしました。

以前よりも診療スペースを広く確保できるようになり、
点滴などの処置がベッドやリクライニングチェアに横たわりながら
リラックスして受ける事ができます。
またプライバシー保護の観点から、個室の様に仕切られております。

これからも患者さまにより良い診療の提供ができますよう、
環境面の改善を図ってまいります。
ご協力ありがとうございました。

[2015/01/08 16:59] | お知らせ | コメント(0)

明けましておめでとうございます。

明けましておめでとうございます。
今年も当院をよろしくお願いいたします。

１月５日（月）、午後５時から仕事始め式を行いました。

新年の挨拶として持木町長は
「固定観念や前例に問わられることなく、前例が無いからこそ
新たな事に挑戦してみようとしてみてください。
医療の面では難しい事ではあるかもしれませんが、
患者様や仲間に接する際に心がけてみてはどうでしょう。」と
職員に呼びかけました。

[2015/01/06 11:58] | 病院の出来事 | コメント(0)

年末年始の休診のご案内

今年も１階ロビーにクリスマスツリーを設置しています。
残すところ２０１４年もあと２週間余りとなりました。
みなさんにおかれましても慌ただしい年末をお過ごしの事と思われます。

さて、当院は１２月２７日（土）～１月４日（日）の間、
通常の診療は休診となります。
なお、救急の場合はいつでも診察を行います。

[2014/12/16 15:42] | 外来の診療案内 | コメント(0)